Povraćaj novca i garancija
Poslednje ažuriranje: 15. novembar 2026.
Garancija „Fascikla u redu” je naša dobrovoljna garancija: u roku od 30 dana od kupovine, na jednu jedinu poruku na thehoord@gmail.com, vraćamo Vam ceo iznos, bez pitanja.
Ako fasciklu ne dobijete imejlom, pišite nam i poslaćemo je ponovo ili ćemo Vam, na zahtev, vratiti novac.
Kako da zatražite povraćaj
Pišite na thehoord@gmail.com sa adrese e-pošte koju ste koristili pri porudžbini. Novac vraćamo istim načinom plaćanja koji ste koristili.
Reklamacije i tehnički problemi
Fajl koji nedostaje ili je oštećen, link koji ne radi, problemi sa otvaranjem: pišite na thehoord@gmail.com sa adrese iz porudžbine i rešićemo problem ili Vam ponovo poslati fajlove.
Zakonsko pravo na odustanak
Garancija traje 30 dana, dakle duže od roka od 14 dana za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu po Zakonu o zaštiti potrošača. Vaša zakonska prava time nisu umanjena.
Tim Psiholog u redu · Kontakt: thehoord@gmail.com